ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ТОВАРА

 

1. Основные определения

 

Сайт/Интернет-магазин — совокупность Интернет-страниц, расположенных в сети Интернет по адресу https://tokio-inkarami.ru, на которых представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов.

Товар – объект, представленный к продаже на Сайте исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, имеющиеся в наличии, информация о которых представлена на Сайте. 

Покупатель — дееспособное физическое лицо, намеренное дистанционно приобрести Товар Продавца исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий договора розничной купли-продажи, изложенных в Оферте относительно Товаров, предлагаемых к продаже, описание которых размещено на Сайте.

Заказ – оформленный Клиентом и подтвержденный Продавцом запрос в соответствии с настоящими Правилами продажи товаров в интернет – магазине на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных в Интернет-магазине.

Служба доставки— третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям. Продавец вправе самостоятельно определять службу доставки без согласования с Покупателем. Актуальная информация о службе доставки размещается в Интернет-магазине.

 

2. Общие положения

 

2.1 Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине (далее — «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ являются официальной публичной офертой (далее – «Договор оферты» либо «Договор» либо «Оферта») ООО «Окрыленные», далее именуемого «Продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности - «Сторона».
2.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
2.3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже. Публичная оферта признается акцептованной Покупателем с момента Заказа, нажатием на кнопку «Оформить заказ». 
2.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на странице Интернет-магазина, находящейся по адресу https://tokio-inkarami.ru. 

 

3. Оформление Заказа

 

3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен на Сайте.
3.2. Покупатель обязуется предоставить Продавцу достоверные сведения, необходимые и достаточные для исполнения договора розничной купли-продажи Товаров дистанционным способом, а также полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора. В случае предоставления Покупателем недостоверных сведений при оформлении Заказа Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения обязательств по Договору.
3.3. При оформлении заказа Покупатель подтверждает, что вся предусмотренная действующим законодательством о защите прав потребителей информация о Товаре, порядке доставки, а также о Продавце, доведена до сведения Покупателя в полном объеме.
3.4. Заказ, оформленный путем заполнения электронной формы на Сайте, считается принятым Продавцом с момента отправки Покупателю соответствующего подтверждения от Продавца в электронной форме / получения смс / иной способ (по электронной почте)[ПП1] . Неподтвержденный Продавцом указанным способом заказ не подлежит исполнению.
3.5. В случае отсутствия заказанного Товара на момент получения Заказа, Продавец информирует Покупателя по телефону и электронной почте. Покупатель вправе заменить Товар, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа
3.6. В случае неполучения положительного ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента отправки уведомления по электронной почте, либо трех и более неудачных попыток Продавца связаться с Покупателем по телефону, Покупатель считается отказавшимся от Заказа.
3.7. В случае возникновения у Покупателя любых дополнительных вопросов, касающихся характеристики Товаров и порядка их приобретения, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу для получения необходимой информации.

 

4. Оплата Товара.

 

4.1. Цена Товара указывается рядом с определённым наименованием Товара на Сайте.
4.2. Покупатель оплачивает Товары в соответствии с ценами, опубликованными на Сайте. Цена (стоимость) Товаров действительна на дату формирования Заказа.
4.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара, в отношении которого уже оформлен Заказ, изменению не подлежит. 
4.4. Оплата Товаров и доставки производится Покупателем в рублях Российской Федерации в размере 100% предоплаты за товар и доставку одним из доступных способов:

- безналичными расчетами через платежную систему на Сайте;
- курьеру при получении Заказа, в случае наличия такой опции в момент оформления Заказа.

4.5. При оплате банковской картой на Сайте, Покупатель соглашается с возможным, по усмотрению Продавца, направлением ему кассового чека в электронной форме (ссылки на кассовый чек с возможностью скачать его в формате PDF) на электронную почту, либо на номер телефона в случае отсутствия подтверждённой информации об электронной почте Покупателя у Продавца. Кассовый чек в печатной форме в таком случае может не предоставляться Продавцом.

 

5. Доставка Товара 

 

5.1. Доставка Товара осуществляется Службой доставки по фактическому адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и сообщается покупателю в момент подтверждения заказа.
5.2. Продавец считается исполнившим свои обязанности по Договору в момент передачи Товара Покупателю. 
5.3. Продавец вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке в случае, если Служба доставки по прибытии по адресу доставки Покупателя, не может осуществить передачу доставленных Товаров по вине Покупателя.

 

6. Условия возврата

 

Возврат товара надлежащего качества

6.1.Товаром надлежащего качества считается товар с актуальным сроком годности, соответствующий фото и описанию на Сайте, у которого отсутствуют недостатки, препятствующие его использованию по целевому назначению.

6.2.Возврат товара надлежащего качества возможен при следующих условиях: 

- с момента передачи товара прошло не более 7 дней.

- сохранён товарный вид, комплектация и потребительские свойства товара: сохранена фирменная упаковка, этикетки, наклейки, отсутствуют загрязнения и повреждения, а также иные следы использования товара;

6.3.Для возврата товара надлежащего качества Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара и направляет его Продавцу по адресу: 191124 Г. САНКТ - ПЕТЕРБУРГ УЛИЦА НОВГОРОДСКАЯ, Д. 23, ЛИТ. А, ОФ. 112;

6.4.Возврат товара осуществляется Покупателем за свой счет путем отправки Продавцу с указанием полной стоимости вложения и описью вложенных товаров.

6.5.При возврате товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки оплачивает Покупатель.

6.6.Не подлежат возврату или обмену Товары надлежащего качества некоторых категорий, установленных законодательством Российской Федерации.

 

Возврат товара ненадлежащего качества

6.7.Товаром ненадлежащего качества считается товар, который не соответствует требованиям, предъявляемым для этой категории товара в нормативно-правовых актах и в нормативных документах.

6.8.Для возврата товара ненадлежащего качества необходимо направить заявление (форма размещена на Сайте) с приложением фотографий, подтверждающих недостатки, на почту nikanatsis@mail.ru

6.9.Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется Покупателем за свой счет путем отправки по адресу Продавца, указанному на Сайте в разделе «Контакты», с указанием полной стоимости вложения и описью вложенных товаров.

6.10. При возврате товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара и его доставки.

 

7. Права и обязанности Сторон.

 

7.1. Продавец обязуется сохранять конфиденциальность предоставленных Покупателем данных и не разглашать их третьим лицам (за исключением уполномоченных государственных органов, а также Службы доставки, аудиторов, консультантов, бухгалтеров, юристов на условиях сохранения ими конфиденциальности полученной информации).
7.2. Продавец (или иное лицо по поручению Продавца) вправе осуществлять запись телефонных разговоров в целях подтверждения предоставленной Покупателем, информации о сделанных Заказах и др. Запись телефонного разговора может храниться Продавцом/ иным уполномоченным лицом не более 3 (трех) лет и после истечения этого срока подлежит уничтожению. Запись телефонного разговора не может быть предоставлена третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
7.3. Продавец предоставляет Покупателям и любым лицам консультации/ техническую поддержку по телефонам, указанным на Сайте.
7.4. Продавец (или иное лицо по поручению Продавца) вправе размещать на Сайте информационные или рекламные сообщения в связи с деятельностью Продавца.
7.5. Продавец (или иное лицо по поручению Продавца) вправе изменять содержание, программное обеспечение, оформление интерфейса Сайта и т.п.
7.6. Покупатель обязуется своевременно и в полном объеме предоставлять Продавцу достоверную информацию, необходимую для заключения и исполнения Договора. В случае недостаточности такой информации, Продавец вправе приостановить исполнение Договора, уведомив об этом Покупателя.
7.7. Сайт и его элементы являются объектами интеллектуальной собственности. Пользователям Сайта разрешается просмотр информации и материалов Сайта, исключительно с целью личного некоммерческого использования, воспроизведение их в одном экземпляре (в том числе путем копирования в память персонального ЭВМ пользователя, распечатки копии), цитирование в объеме, обусловленном целями цитирования, кроме случаев, когда такое использование причиняет или может причинить вред интересам правообладателя. Пользователям Сайта запрещено осуществлять в отношении Сайта воспроизведение, распространение, сообщение для всеобщего сведения, модификацию, декомпилирование кода или иную переработку, и совершать любые иные действия, за исключением прямо разрешенных Офертой. Любые элементы Сайта запрещается использовать в составе других веб-сайтов, других произведений в любой форме и любым способом.

 

8. Ответственность сторон

 

8.1. Стороны несут ответственность за невыполнение условий Оферты в соответствии с Правилами и законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец (или иное лицо по поручению Продавца) предоставляет пользователям сети Интернет доступ к Сайту и поддерживает надлежащее функционирование Сайта, оперативно восстанавливает его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. При этом Продавец не предоставляет гарантий бесперебойной работы Сайта и соблюдения каких-либо сроков восстановления работоспособности Сайта в случае перерывов в работе по причинам сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях.
8.3. Продавец не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, вследствие недобросовестных и/или злонамеренных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Сайта и обслуживающего его сервиса.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.

 

9. Разрешение споров

 

9.1. В случае возникновения разногласий и споров, связанных с выполнениями условия данного Договора, стороны решают их путем переговоров.
9.2. В случае невозможности решения споров путем переговоров споры разрешаются в судебном порядке, установленном законодательством Российской Федерации.